沈陽盆景出租市場還有待進(jìn)一步開發(fā)。
向往清新舒適、綠意盎然的生活環(huán)境？那么，租幾盆植物吧！據(jù)悉，植物盆景出租項(xiàng)目因?yàn)槠笫聵I(yè)單位、個人家庭的需求增多，市場“錢景”正越來越被人們看好。
記者調(diào)查了解到，盆景出租生意這兩年發(fā)展趨勢較好，可由于經(jīng)營環(huán)境不同，各地市場存在較大差異，沈陽的植物盆景出租市場雖有待開發(fā)，但從事這項(xiàng)生意并不簡單，除了要具備一些相關(guān)的專業(yè)知識和充足的客戶資源外，如何能做好培育、出租、施工等環(huán)節(jié)的“一條龍”服務(wù)非常關(guān)鍵。
三類客戶資源各有側(cè)重
從事盆景出租生意5年多的秦陽，起初是做盆景培育及銷售生意的，2006年，他看到盆景出租市場有很大的發(fā)展?jié)摿?，就開始了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。剛開始很多人都對他的想法存在質(zhì)疑，擔(dān)心靠盆景出租不能賺到錢。
不過，秦陽認(rèn)為，生意無大小，只要明確目標(biāo)群體，有了客戶資源，就沒什么可顧慮的了。他表示，盆景出租的客戶主要分三類。一類是企業(yè)客戶，占客戶總量的60%左右，這類客戶的特點(diǎn)是種類多、需求雜、交易量大，業(yè)務(wù)重點(diǎn)是求“雜”，重在積累經(jīng)驗(yàn)。第二類是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的客戶，這部分占到業(yè)務(wù)總量的30%左右，跟這類客戶打交道比較省心，單筆交易額大，利潤也高一些，這類業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是求“大”，訂單越大越好，謀求利潤。而第三類客戶群是個人客戶，占近10%，多以家庭裝飾為主，這類業(yè)務(wù)的比重較小，但市場潛力有待開發(fā)，重點(diǎn)不在“多少”而在于推廣業(yè)務(wù)，擴(kuò)大宣傳。
必須做好“一條龍服務(wù)”
秦陽說，面對市場競爭，如何讓自己的生意蒸蒸日上，擁有強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢，這就需要樹立屬于自己的業(yè)務(wù)特色，即“一條龍”服務(wù)。這其中包涵的內(nèi)容很多，從植物的培育、出租、施工等環(huán)節(jié)都要自己親力親為，而且要做好。既保證操作可控，又不能臨時缺貨，還要節(jié)約成本，特別是運(yùn)輸這一塊，每個環(huán)節(jié)都不能忽略，這些部分都很重要，缺一不可。“服務(wù)”是這一行的行業(yè)性質(zhì)，讓客戶滿意才是成功的經(jīng)營結(jié)果。比如說，設(shè)計(jì)要針對客戶的需求提供多種方案，施工不僅僅是簡單擺放，還包括后期維護(hù)環(huán)節(jié)，維護(hù)環(huán)節(jié)還是“重中之重”。一般要設(shè)置專人“看場”，以保證澆水、剪枝、破損植物更換及時，同時還能減少人為損長沙園林設(shè)計(jì)壞，從而提高產(chǎn)品的利用率。
四個原則可“對號入座”
業(yè)內(nèi)人士表示，表面上看，這個行業(yè)的客戶需求雜亂，可實(shí)際上是有規(guī)律可循的。只要遵循四個原則，對號入座，生意即可“如魚得水”。
原則一，事業(yè)單位的要求多是“生猛鮮活”，對盆景的要求是長勢茂盛、顏色濃重，但又不過分夸張；原則二，商務(wù)型公司則要遵循“百花齊放”的原則，他們一般對小型觀賞花卉情有獨(dú)鐘；原則三，小企業(yè)的要求多“千奇百怪”，為控制成本，節(jié)約資金，小企業(yè)會標(biāo)新立異，需要打造自己的獨(dú)特風(fēng)格；原則四，南北差異是“北方看花，南方看葉”，具有北方文化背景的老板或企業(yè)喜歡花卉類盆景，而南方的老板或企業(yè)則更青睞綠葉類盆景。
經(jīng)營要學(xué)會“兩邊看”
“兩邊”是指市場分析，包括三大類內(nèi)容：一是“內(nèi)外”，即自己的產(chǎn)品和客戶的需求是否對位；二是“遠(yuǎn)近”，近指現(xiàn)有的企事業(yè)等單位的客戶，遠(yuǎn)是指潛在的客戶，例如家庭客戶等。最好還要顧“上下”，生意不能悶頭做，上游開發(fā)出什么新產(chǎn)品，下游有哪些新的銷售策略和技巧，也要常聽常看，多了解。（張秀杰）
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